Навіть у такому простому браузері, як Microsoft Edge, іноді можуть виникати деякі неполадки. Серед них – проблеми із завантаженням сторінок.
Причин появи таких проблем досить багато. Поговоримо сьогодні про те, як визначити причину неполадки під час завантаження сторінки, а також можливість її виправлення.
Причини: чому у браузері Microsoft Edge не відкриваються сторінки
Браузер може перестати відкривати та завантажувати сторінки з кількох причин:
- неправильне введення URL-адреси сайту;
- відсутність доступу до Інтернету;
- використання проксі у комп'ютері;
- блокування сторінок антивірусом;
- неполадки із самим сайтом;
- переповнення кеш-пам'яті браузера;
- некоректна робота розширень;
- програмні несправності;
- порушення цілісності системних файлів;
- відключення підтримки мережного протоколу.
Перш ніж приступати до вирішення перерахованих вище неполадок, бажано спочатку кілька разів оновити сторінку. Цілком ймовірно, що проблема носить тимчасовий характер, і вона зникне через деякий час. Якщо це не допомогло, можна приступати до з'ясування причин і добору способів їх усунення.
Рішення
Вирішувати проблеми у завантаженні сторінок необхідно виходячи з причини їх виникнення. А для початку їх потрібно просто визначити – рекомендую по порядку виконувати перелічені нижче дії, поки проблема не буде знайдена і вирішена.
Перевірити правильність введення URL-адреси
Цілком припустимо, що адреса сайту була введена неправильно, і я не жартую! Через те, що одну літеру буде введено неправильно, сторінка не завантажуватиметься. У цій ситуації я рекомендую пошукати ресурс через пошукові системи Google або Яндекс, ввівши в запиті назву.Якщо його було введено неправильно, система автоматично внесе редагування та видасть відповідні варіанти.
Перевірити доступ до Інтернету
Дуже часто проблеми із завантаженням сторінки пов'язані з неправильною роботою мережі. Але не варто одразу все переважувати на інтернет-провайдера. Для початку краще перевірити з'єднання з мережею за допомогою іншого браузера – спробувати через нього завантажити цю сторінку. Якщо це дротовий інтернет, цілком імовірно, що штекер просто недостатньо добре під'єднаний. Якщо це Wi-Fi, можна провести перевірку через смартфон – спробувати відкрити ту саму сторінку.
Ще причина цієї неполадки може бути в активації режиму «У літаку», особливо якщо це ноутбук. У крайньому випадку можна викликати контекстне меню іконки «Мережа» натисканням на неї правою кнопкою миші та активувати процедуру діагностики неполадок.
Активую спеціальну утиліту для виявлення несправностей із мережею
Вимкнути проксі сервер
Потрібно вимкнути проксі-сервер хоча б тимчасово, щоби переконатися, що проблема криється зовсім не в ньому. Для початку потрібно перевірити, чи він активований взагалі. Відкриваю системні налаштування натисканням на комбінацію клавіш Win+I або через іконку із зображенням шестерні у меню «Пуск».
Натискаю на іконку, щоб перейти до системних налаштувань
Наступний крок – переходжу до категорії «Мережа та Інтернет».
Ось так я можу перейти до додаткових параметрів розділу «Мережа та Інтернет»
У самому низу буде розділ Проксі-сервер. Ось у ньому і потрібно перевірити, чи не активовано використання проксі. Визначити це просто – тумблер під відповідним пунктом має бути у відключеному положенні.
Якщо проксі-сервер увімкнено, бажано деактивувати його для перевірки
Якщо все ж таки проксі-сервер був увімкнений, необхідно деактивувати його хоча б на якийсь час і спробувати знову завантажити сторінку.
Тимчасово вимкнути розширення
Подібний сценарій малоймовірний, але має місце бути, особливо якщо це блокувальник реклами.
Натискаю по іконці розширення правою кнопкою миші та переходжу до елементів управління
Відключаю додаток на деякий час і намагаюся перезавантажити сайт. Якщо спрацювало, значить розширення впливає на завантаження сторінки
Спробую тимчасово вимкнути розширення та перезавантажити сторінку
Призупинити роботу антивірусу
Антивіруси в операційній системі не блокують роботу самого браузера, але можуть впливати на деякі сторінки або компоненти, часто зовсім недаремно. сторінку і переглянути вміст.
Пошукати інший сайт
Якщо проблема полягає в самому сайті (наприклад, проблеми на сервері), найкраще пошукати інший, такий самий ресурс. Невідомо, протягом якого проміжку часу власники зможуть все виправити, відповідно користувач отримає доступ до вмісту. інших браузерах, але не бажає вантажитися саме в Microsoft Edge, причина криється у великій кількості даних у додатку. до наступного методу вирішення проблеми.
Очистити кеш браузера
При цьому з кешем і cookies можна почистити історію відвідувань і завантажень браузера. Для цього знадобиться відкрити інструмент очищення через параметри браузера.
Відкриваю параметри браузера для запуску інструмента очищення
Далі в розділі «Очистити дані браузера» натискаю кнопку, розташовану нижче, для вибору інформації, яку потрібно стерти.
У відповідному розділі знаходжу кнопку для переходу до інструмента очищення
Вибираю, що потрібно видалити, потім натискаю на заповітну кнопку – пам'ять браузера буде очищена.
Виділяю потрібні елементи та видаляю їх
Після цього знову намагаюся перезавантажити сторінку. Якщо не допомогло, то в браузері Microsoft Edge виникли якісь проблеми.
Виправити та відновити Microsoft Edge
Якщо жодна з вищезгаданих дій не допомогла, тоді цілком імовірно, що проблеми виникли саме в роботі програми. Оскільки це відносно новий додаток, який ще доопрацьовується компанією, такий варіант цілком припустимий. Я можу скинути Edge до версії за допомогою інструментів відновлення Windows. Для початку заходжу до системних параметрів (методи я описувала вище) і переходжу до категорії «Додатки.
Відкриваю розділ «Додатки» у системних налаштуваннях
Знаходжу у списку елемент Microsoft Edge. Після кліка по ньому вийде меню дій, я ж натискаю на посилання «Додаткові параметри».
Переходжу до додаткових параметрів браузера
Відкриється окреме вікно з налаштуваннями браузера – у списку шукаю розділ "Скинути". У ньому є дві кнопки – "Виправити" та "Скинути". Можна спробувати обидва інструменти по черзі, поки проблема не буде вирішена.
Можна виправити неполадки або просто скинути браузер до початкової версії
Якщо це не допомогло, вдаюся до серйозних інструментів – перевірю цілісність системної інформації.
Перевстановити браузер Microsoft Edge
Малоймовірно, що це метод взагалі знадобиться задіяти, оскільки зазвичай спрацьовують перші способи. Так, ще й – для його проведення спочатку бажано створити точку відновлення, якщо раптом щось піде не так.
Переходжу наступним шляхом: C:UsersUserAppDataLocalPackagesMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe . В інших він, звичайно ж, може відрізнятися (User – це ім'я вашого облікового запису). Відкриється папка браузера – виділяю її вміст і видаляю.
Видаляю дані в папці браузера розділу AppData
Після цього запускаю утиліту Windows PowerShell від імені адміністратора (знайти я її можу у списку меню "Пуск").
Запускаю Windows PowerShell від імені адміністратора
Вводжу у новому вікні команду
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach
Вводжу в цьому рядку команду, вказану вище
Натискаю кнопку Enter. Як тільки процес завершиться, для більшої вірності перезавантажую комп'ютер.
Перевірити цілісність системних файлів
В операційній системі є спеціальний інструмент, який перевіряє цілісність системних даних. Активується він через командний рядок, і лише перевірка у разі може забрати чимало часу. Можна викликати утиліту через вікно "Виконати", але мені для запуску перевірки знадобляться права адміністратора, а в цьому випадку вони не надаються. Тому вводжу запит «Командний рядок» у системний пошук, натискаю за результатом правою кнопкою миші та запускаю її від імені адміністратора.
Вводжу запит та відкриваю програму від імені адміністратора
Підтверджую дії і в новому вікні вводжу запит sfc /scannow. Жодних клавіш мені натискати не потрібно – програма автоматично почне сканування після введення запиту. Чекаю, доки перевірка закінчиться, а станеться це не скоро.
Ось так відбувається перевірка системних файлів на цілісність через командний рядок
Після завершення перевірки, якщо є помилки, будуть відображені докладні результати щодо них.
Ось так виглядає результат перевірки на моєму комп'ютері
Вимкнути підтримку мережного протоколу
Останній спосіб, за допомогою якого можна виправити неполадки, що виникли після оновлення операційної системи Windows.Натискаю на комбінацію Win+R, вводжу запит ncpa.cpl та натискаю на кнопку Enter.
Викликаю вікно «Виконати», вводжу запит та запускаю процес
Відкриється вікно зі списком підключень до мережі. Знаходжу те, що задіяне на даний момент, клацну правою кнопкою миші для виклику контекстного меню і вибираю елемент «Властивості».
Переходжу до властивостей активного інтернет-підключення
Знаходжу в списку елемент IP версії 6 (TCP/IPv6), ставлю навпроти нього галочку та натискаю кнопку ОК. Взагалі він за замовчуванням повинен бути активований, але бувають випадки, коли він відключається. Після завершення процесу оновлюю сторінку в браузері Microsoft Edge.
Навпроти цього пункту галочка має стояти за замовчуванням
Висновок
Неможливість завантаження сторінки в браузері Microsoft Edge може бути викликана як зовнішніми неполадками як нестабільне підключення до мережі або вплив антивірусу, так і помилками в самій програмі. Для початку бажано задіяти найлегші та очевидні способи вирішення проблеми. І тільки потім, якщо перші не допомогли, приступати до більш складних операцій з великою обережністю.
У цій статті ми спробуємо розібратися, чому і чому браузер перестає завантажувати сторінки і заходити на різні сайти. При тому, що інтернет продовжує нормально працювати, судячи із статусу підключення на панелі повідомлень. В даному випадку зовсім не важливо, ПК у вас або ноутбук. Встановлено на ньому Windows 10, Windows 8 або Windows 7. І навіть не важливо, як ви підключаєтеся до інтернету: по кабелю безпосередньо, або через Wi-Fi роутер.
Повідомлення у браузері може відрізнятись. Коли ви побачили в браузері (Opera, Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) помилку, що неможливо відкрити сайт, не вдається відобразити сторінку, або відсутнє підключення до інтернету, то насамперед зверніть увагу на статус підключення до інтернету. Значок на панелі сповіщень.Також в описі помилки може бути повідомлення, що проблема з DNS. У такому разі можете дивитися рішення у статті: не вдалося виявити DNS-адресу.
Якщо там біля значка є якийсь червоний хрестик, або жовтий знак оклику, то браузер не вантажить сторінки через відсутність підключення до інтернету. І треба вирішувати цю проблему. Насамперед перезавантажуємо комп'ютер і роутер (якщо у вас підключення через нього). Також вам можуть стати в нагоді ці статті:
Коли інтернет підключений та працює, то іконка має бути така:
Зазвичай, коли інтернет є, але сайти не завантажуються, то такі програми як Скайп не втрачають з'єднання з інтернетом. Зверніть на це увагу. І якщо у вас інтернет працює (статус підключення як на скріншоті вище), але не заходить на сайти через різні браузери, то спробуйте застосовувати рекомендації, про які я напишу в цій статті нижче. І ще:
- Якщо у вас підключення через маршрутизатор, то перевірте, чи завантажуються сайти на інших пристроях. Якщо ні, перезавантажте маршрутизатор. Також можна підключити інтернет відразу до комп'ютера і спробувати зайти на якийсь сайт. Можливо, ця проблема виникла з вини провайдера.
- Якщо проблема лише на одному комп'ютері, то важливо згадати, коли і після чого вона з'явилася. Наприклад, після встановлення якоїсь програми.
- Перезавантажте комп'ютер та запустіть діагностику мереж Windows. Потрібно натиснути на іконку підключення правою кнопкою миші та вибрати "Діагностика неполадок". Про результати можете написати у коментарях.
- Спробуйте зайти різні сторінки. Можливо, проблема у якомусь одному конкретному сайті. Також спробуйте різні браузери.
Проблема зрозуміла, чи переходимо до рішень.
Якщо браузер не завантажує сторінки – насамперед змінюємо DNS
Це найпопулярніше і робоче рішення цієї проблеми. Практично завжди, через проблеми з DNS не завантажуються сайти при працюючому інтернеті. І в таких випадках рекомендую прописувати DNS від Google.Це зробити зовсім не складно.
Потрібно зайти до мережних підключень. Зробіть це зручним для вас способом. Можна натиснути клавіші Win + R, ввести команду ncpa.cpl та натиснути Ok.
Правою кнопкою миші натисніть на те підключення, через яке ви підключені до інтернету та виберіть "Властивості". У новому вікні виділіть "IP версії 4 (TCP/IPv4)" та натисніть кнопку "Властивості".
Далі просто прописуємо DNS:
Як на скріншоті нижче.
Все має запрацювати одразу. Якщо ні, спробуйте ще перезавантажити комп'ютер.
ipconfig/flushdns – очищення кешу DNS
Запустіть командний рядок від імені адміністратора та виконайте команду ipconfig/flushdns. Кеш DNS буде скинуто, і можливо проблема буде усунута.
Повинно вийде приблизно так:
Після цього бажано виконати перезавантаження.
Як налаштування проксі-сервера можуть вплинути на завантаження сторінок у браузері
Якщо якась програма, можливо, навіть шкідлива, або ми самі змінюємо налаштування проксі-сервера, то це може стати причиною цієї проблеми. Потрібно перевірити, щоб у параметрах проксі-сервера не було зайвих налаштувань.
У панелі керування знайдіть та відкрийте "Властивості освітлювача". Якщо у вас встановлена Windows 10, цей пункт буде називатися "Властивості браузера". Можете у пошуку набрати цю фразу, так швидше буде.
На вкладці "Підключення" натисніть кнопку "Налаштування мережі". Перевірте, щоб налаштування були як у мене на скріншоті нижче.
Більш детально про відключення проксі (у тому числі у Windows 11) я писав у цій статті: як відключити проксі-сервер у Windows.
Якщо у вас там все нормально, то переходимо до наступного рішення.
Скидання мережевих налаштувань
У Windows 10 це можна зробити дуже просто через параметри. Докладніше в окремій статті: скидання настройок мережі у Windows 10. І якщо у вас Windows 11: скидання налаштувань мережі у Windows 11.
У Windows 7, Windows 8 (та й у десятці) скинути параметри мережі можна окремими командами, які потрібно по черзі виконати в командному рядку, запущеному від імені адміністратора.
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /renew
ipconfig /release
Виконуємо команди по черзі.
Не забудьте перезавантажити комп'ютер.
Встановлено Avast?
Якщо на вашому комп'ютері встановлений антивірус Avast, то велика ймовірність того, що браузер не може завантажити сайти саме через нього. У коментарях є відгуки, що перевстановлення антивірусу вирішує цю проблему.
Спробуйте спочатку видалити Avast. Якщо інтернет запрацює, то можете встановити його назад.
Скидання параметрів брандмауера
У коментарях автор під ніком Mecha підказав ще одне вирішення проблеми, яке йому допомогло. Потрібно скинути параметри брандмауера Windows. Показую спосіб, який працює у Windows 11, 10, 8, 7:
- Натисніть клавіші Win + R, введіть команду Control та натисніть OK. Або відкрийте стару панель керування іншим способом.
- Перейдіть до розділу "Брандмауер захисника Windows" (якщо у вас увімкнені великі значки, то цей пункт знаходиться в категорії "Система та безпека") . Зліва натисніть "Відновити значення за промовчанням". У новому вікні натисніть відповідну кнопку.
Нічого не допомогло, чи є ще варіанти?
Перевірте ваш комп'ютер на віруси. Є багато добрих, безкоштовних антивірусних утиліт. Якщо у вас встановлений антивірус, запустіть сканування комп'ютера.
Також можна спробувати тимчасово відключити антивірус. Може, це він змінив якісь мережеві налаштування, і сторінки в браузері перестали відкриватися.
Подумайте, може проблема виникла після встановлення або видалення якоїсь програми. Або зміни якихось параметрів. Так ви зможете дізнатися хоча б приблизну причину цих несправностей.
Якщо ще щось згадаю, або дізнаюся про нову проблему, то обов'язково оновлю статтю. Ви так само ділитеся досвідом у коментарях, пишіть про робочі рішення.Можете залишати свої запитання.
Може настати час, коли Google Chrome може показати помилку « Сторінка не відповідає». (Page Unresponsive) Зазвичай це відбувається, коли веб-сторінка довго завантажується або взагалі не завантажується наприкінці.
Виправити (Fix Page Unresponsive) помилку «Сторінка не відповідає» в Chrome
Виходячи з нашого великого досвіду, ми можемо з упевненістю сказати, що існує кілька способів вирішити цю проблему, і, на щастя для вас, ми пояснимо їх усі. виконати більше дій, щоб усе повернулося в норму.
- Вийдіть або оновіть веб-сторінку.
- Видалити куки та кеш
- Вимкнути розширення у Chrome
- Оновіть Google Chrome
- Вимкнути апаратне прискорення
- Оновіть драйвер відеокарти
- Створіть новий профіль Google Chrome
- Скинути Хром.
1] Вийдіть або оновіть веб-сторінку.
Одна з перших дій, які ви повинні виконати для усунення проблеми зі сторінкою (Page) , яка не відповідає, — це закрити вкладку, а потім завантажити сторінку на іншій вкладці.
2] Видалити куки та кеш
У (Are) вас все ще є проблеми? Не турбуйтеся, тому що видалення кеша, файлів cookie та історії переглядів (removing the Cache, Cookies, and Browsing History) може вирішити всі проблеми.
3] Вимкнути розширення в Chrome
Отже, в деяких випадках люди можуть відключити розширення в Google Chrome (disable extensions in Google Chrome) , щоб виправити помилку. Сторінка не відповідає» . (Page Unresponsive) Можливо, це відповідає конкретне розширення; тому найкращий варіант зараз – відключити або видалити його. Крім того, ви можете запустити Chrome в режимі інкогніто (launch Chrome in Incognito Mode) та подивитися.
4] Оновіть Google Chrome
Якщо перші кроки не мали успіху, можливо, Google Chrome потребує оновлення (Google Chrome needs updating) . Ми знаємо, що Chrome оновлюється автоматично, але трапляються випадки, коли цього не відбувається. Тому ми пропонуємо виконати оновлення вручну.
5] Вимкнути апаратне прискорення
Щоб веб-сторінки завантажувалися швидше, Chrome Як і інші популярні веб-браузери, використовує апаратне прискорення. Однак, у деяких випадках ця функція може призвести до того, що сторінка перестане відповідати на запити. Тому ви можете вимкнути апаратне прискорення (disable hardware acceleration) і подивитися, чи це допоможе.
Щоб вимкнути його, перейдіть до області « Налаштування (Settings) » в Chrome , потім виберіть « Advanced > System .
Звідти натисніть « Використати (Use) апаратне прискорення, якщо воно доступне» і, нарешті, перезапустіть Google Chrome і все.
6] Оновіть драйвер відеокарти
Тепер, якщо ви відключили апаратне прискорення і це вирішило проблему, ми вважаємо, що є сенс оновити драйвер відеокарти (update your graphics card driver). Відвідайте офіційний веб-сайт (official download website) виробника комп'ютера та знайдіть останню версію драйвера.
7] Створіть (Create) новий профіль Google Chrome.
Якщо нічого з перерахованого вище не працює, швидше за все, ми маємо справу з пошкодженим профілем Chrome. Найкращий спосіб виправити це – створити новий профіль Google Chrome (create a new Google Chrome profile).
8] Скинути Chrome
Якщо нічого не допомагає, ви можете перезавантажити браузер Chrome (reset your Chrome browser) і подивитися, чи це допоможе.
Пов'язане читання (Related read) : виправити помилки Google Chrome Kill Pages або Wait (Fix Google Chrome Kill Pages or Wait error) .
There may come a time when Google Chrome might show a “Page Unresponsive” error. Це є звичайно, коли веб-сторінка дає тривалий час для завантаження або досконало зайвий термін для завантаження в кінці. Тепер, деякі користувачі можуть бути неправильними, але такий не залежить від випадку.
Fix Page Unresponsive error в Chrome
З нашого extensive experience, ми можемо подумати, що там є багато способів, щоб вирішити цей питання, і лагідно для вас, ми йти до висловлюємо їх. У деяких випадках, fixing problems such as this one doesn’t that a lot of effort, but in other situations, users mai need to perform more actions in order to have things return normal. Таке ж дає можливість на options available:
- Exit or refresh the affected webpage
- Delete cookies and cache
- Disable extensions in Chrome
- Update Google Chrome
- Turn off hardware acceleration
- Update your graphics card driver
- Create a new Google Chrome profile
- Reset Chrome.
1] Exit or refresh the affected webpage
Одна з перших дій, що вимагають вирішення проблем, потрібних для Page Unresponsive issue close the tab and the load the page in different tab. Або press F5+Refresh до hard refresh на веб-сторінці. У більшості випадків, роблячи на одному одному з цих типів слід розв'язати питання.
2] Delete cookies and cache
Are you still having problems? Не варто брати до уваги, щоб переміщувати Cache, Cookies, і Browsing History можна вирішити всі проблеми.
3] Disable extensions in Chrome
OK, якщо в деяких випадках, ліки можуть відхилити стилі в Google Chrome в послідовності, щоб fix the Page Unresponsive error. Maybe a specific extension is responsible; thefore, the best option right now is to disable or remove it. Крім того, ви можете записати племінник в Incognito Mode and see.
4] Update Google Chrome
Якщо перші кроки схвалені, то може Google Chrome потребує оновлення.We know that Chrome updates itself automatically, but there are times when this doesn’t happen. Therefore, we suggest performing a manual update.
5] Turn off hardware acceleration
Для створення webpages load faster, Chrome, як інші популярні веб-браузери, використовують hardware acceleration. However, in some instances, це особливість може спричинити сторінку, щоб стати невідповідним. Там,бажано, можна розслабити hardware acceleration and see if that helps.
Для того, щоб запрограмувати його, скористайтеся налаштуваннями області в Chrome, тоді виберіть Advanced > System.
Звідси, клацніть на використання hardware acceleration when available, and finally, restart Google Chrome, and that’s it.
6] Update your graphics card driver
Now, якщо ви не можете розблокувати hardware acceleration, і це fixes the problema, we believe it makes sin to update your graphics card driver. Перейти до офіційного download website of the computer's manufacturer, and locate the latest driver.
7] Create a new Google Chrome profile
Якщо не будуть mentioned над роботами, то зміни мають бути розбиті з відбитим Chrome profile. Найбільшою мірою до fix this is to create a new Google Chrome profile.
8] Reset Chrome
Якщо немає helps, ви можете переглянути свій Chrome браузер і бачити, що helps.