Що робити, якщо в принтері застряг папір (відео)

При зминанні паперу пристрій перестає друкувати і сигналізує про наявність проблеми користувачеві, але іноді трапляється так, що обладнання видає помилкове повідомлення. Це говорить про збої в роботі системи та програмного забезпечення, які можуть бути викликані різними причинами.

Якщо принтер пише «Зам'яття паперу», хоча фактично застрягання немає, найчастіше проблема спровокована такими факторами:

Невідповідність вказаного в налаштуваннях друку формату аркуша дійсному.
Невідповідна густина листів.
Потрапляння сторонніх предметів.
Забруднення ролика подачі паперу.
Блокування руху каретки.
Надто натягнутий або провислий шлейф.
Паперові залишки або дрібні частини пристрою, що потрапили всередину під час вилучення листа.
Пошкодження датчика паперу.

Що робити, якщо застряг папір у принтері

Спробуйте вимкнути, а потім знову увімкнути пристрій. Такі дії можуть спровокувати техніку на самостійне вилучення сторінки, якщо зминання незначне.

Вимкніть шнур живлення принтера з розетки. У процесі Вам потрібно відкривати внутрішню кришку і торкатися різних деталей, що може призвести до потрапляння під вплив електричного струму. У такій ситуації краще перестрахуватись.
Видаліть із черги друку всі завдання, якщо вони там є. Зробити це можна через перегляд черги друку.
Відкрийте верхню кришку пристрою та вийміть картридж. Добре придивіться, щоб побачити, де саме знаходиться застряглий лист.
Якщо більша частина розташована ближче до входу, то будемо тягнути на себе, але проти ходу роликів. Як би виймати назад до лотка.
Якщо лист практично пройшов весь шлях усередині і застряг на виході, то слід витягувати походу роликів. Швидше за все вгору.
Візьміть лист двома руками за краї і повільно без ривків із незначним зусиллям спробуйте витягнути.
Робимо огляд аркуша та всередині принтера, щоб переконатися, що витягнуто весь папір та незначні уривки не залишилися в апараті.
Встановлюємо картридж назад. Закриваємо кришку.
Включаємо техніку.
Чекаємо на завершення підготовки і дивимося на стан індикаторів готовності.
Якщо лампочки горять помаранчевим чи червоним кольором, то проблема лишилася. Десь усередині таки залишилися частини аркуша, які потрібно знайти та прибрати.

Можливі причини

Отже, причини, через які пристрій зажовує папір може бути кілька і одна з найголовніших полягає в зношених деталях принтера, наприклад, ролика подачі паперу. Виникає питання, чому виникає причина такого роду? Її джерелом є тривала та неакуратна експлуатація принтера, коли ресурс його деталей вже практично добіг кінця.

Усунути проблему зминання аркуша можуть лише майстри сервісного центру. Інша основна причина того, чому застрягає папір у принтері, пов'язана з порушенням правил роботи з пристроєм друку. Помилок у цьому випадку може бути чимало, але усунути більшу їхню частину під силу навіть пересічному користувачеві такої оргтехніки.

Таким чином, якщо в принтері застряг папір, то можлива причина полягає у застосуванні паперу поганої якості. Можливо, для друку документів ви використовуєте старі та м'яті аркуші. Для вирішення цієї проблеми вам достатньо відмовитися від використання чернеток і постійно купувати нову.А якщо ні, то вирішити завдання типу «принтер зажовує папір що робити» буде на порядок складніше!
Інша причина того, що принтер мені папір, може бути пов'язана з прилипанням аркушів один до одного. Як вирішити таку задачу? Також пам'ятайте, що друкуючи на другому боці, обов'язково давайте їй деякий час охолонути після роздруківки. першої сторони.
Крім того, застрявання паперу в принтері може бути пов'язане з невідповідним її типом. налаштуваннями принтера. У другому варіанті вам потрібно перейти у властивості девайса і вказати там тип паперу, наприклад, товста, тонка, картон і т.д.
Іноді користувачі пхають листи в лоток нерівно, внаслідок чого під час захоплення вона починає застрягати. не може захопити лист, то зменшіть або збільшіть стос.
Іноді проблема може з'являтися сама по собі через помилкове спрацьовування датчиків застрягання паперу. A4, а там стоїть розмір конверта.

Якщо нічого не допомогло

Коли спробували всі методи, але нічого не дало результату і індикатори не переходять в зелений колір готовності, то варіантом рішення залишається повне розбирання апарату. Спробувати розібрати можна самостійно, попередньо вимкнувши техніку від мережі. Але зібрати назад буде проблемніше і не так просто.

Якщо принтер перебуває на гарантії, такі дії категорично протипоказані. Якщо ви сумніваєтеся у своїх здібностях зробити процедуру, то не варто цього робити.

Ще кілька порад

Не використовуйте для друку занадто тонкий або грубий папір, на ньому не повинно бути пошкоджень, аркуші повинні бути рівними.
У лоток не кладіть лише кілька сторінок або максимальну кількість, яку можна помістити в ньому.
Намагайтеся, щоб усередину техніки не потрапляли інші предмети.
Не використовуйте формати аркушів, з якими пристрій не може працювати належним чином.
Перед укладанням сторінок вирівняйте їх, зробіть перегортання кілька разів, а потім знову вирівняйте.
У самому лотку злегка зафіксуйте весь стос, що одночасно він рівно лежав, але й міг легко затягнутий роликами принтера всередину.

Як правильно класти папір у лоток принтера Декілька основних правил, які повинен знати кожен користувач.

Застрягання каретки через шлейф снпч

Характерною причиною помилки про застрягання без реального застрягання в друкувальній техніці Canon, Epson, HP з системою безперервної подачі чорнила є перетягування або заплутування шлейфу. Важко рух каретки, що і викликає збій у друку.

Читайте на тему: що таке СНПЧ в струменевому принтері.

Для усунення проблеми відкриваєте кришку апарата, перевіряєте шлейф.Не вимикаючи техніку з мережі, намагаєтеся прокатати каретку всередині, перевіряєте відсутність перешкод для руху.

Коли потрібно звертатися до фахівців

Якщо проблема одноразова чи легко вирішувана власними силами, серйозних приводів для занепокоєння та необхідності звернення до сервісного центру немає. Якщо ж наведеними вище методами не вдалося усунути несправність і застрягання листів відбувається на регулярній основі, тоді варто залучити до справи фахівців.

Очищення роликів подачі паперу, якщо їх забруднення. Мова про ручне очищення, а не програмний спосіб. Навіть у такій, як здається на перший погляд, простій справі є свої нюанси, і недотримання умов виконання завдання може лише посилити ситуацію.
Заміна зношених роликів.
Усунення проблеми у разі неправильно встановленого картриджа. Якщо раніше ви помилилися з установкою картриджа і тепер намагаєтеся виправити положення, краще покликати на допомогу майстра, оскільки такі дії можуть призвести до деформації механізмів, що спровокувало проблему зминання паперу.

Не потрібно виконувати жодних маніпуляцій з розбирання та збирання принтера, якщо ви не маєте відповідних навичок і не впевнені у своїх силах. При виконанні таких робіт може легко пошкодитися тендітний механізм пристрою, тому дешевше і простіше викликати майстра або доставити обладнання в сервіс.

Лазерні

Вищеописана інструкція про те, як витягнути папір, є актуальною і для принтерів лазерного типу. Тут все набагато простіше: лазерні принтери, на відміну від струминних, необов'язково відключати від живлення та вмикати знову. Найголовніше – не витягуйте сторінку різко, ривком, інакше вона може порватися.

Лазерних

Усередині лазерного апарату розташована спеціальна пічка, яка для закріплення тонера на аркуші розігрівається до 200 градусів. Якщо зовсім недавно проводилася печатка, то рекомендовано дати трохи часу, щоб вона охолола і не стала причиною опіку.
Більшість такого типу техніки, крім передньої кришки, є задня і ще, але рідше, на дні. Їх теж варто по черзі відкрити і переконається у відсутності зам'ятих аркушів там.
Причиною застрягання в лазерних найчастіше є валики подачі паперу, які з часом починають трохи стиратися, що легко тягне за собою несправності. Зверніть особливу увагу на їхню роботу.

Заходи безпеки

Використовуйте папір відповідного типу та формату.
Не використовуйте старі, рвані або пом'яті листи.
Не кладіть у лоток кілька сторінок або, навпаки, не робіть максимального завантаження.
Не допускайте потрапляння будь-яких предметів усередину апарата.
Перед укладанням у лоток вирівняйте аркуші, перегортайте їх кілька разів, щоб знайти та усунути м'яті, рвані, старі сторінки та сторонні предмети, знову порівняйте.
Покладену в лоток стопку злегка зафіксуйте, притисніть бічними напрямними, щоб папір лежав без перекосів, а у роликів була можливість легко затягувати сторінки всередину.
У лазерному принтері перед витягуванням треба дати охолонути печі, інакше можна отримати опіки рук.
При очищенні принтера зсередини використовуйте пінцет, оскільки у важкодоступних місцях пальці можуть застрягти необережно.
Не прикладайте занадто великих зусиль, більшість деталей усередині апарату виготовлена з пластику, який легко ламається.
Не використовуйте ножиці та інші гострі предмети.
Якщо папір постійно зажовується, відвезіть апарат до сервісного центру.

Що робити, якщо принтер пише помилку про застрягання паперу

Чому принтер бере відразу кілька аркушів

Чому принтер друкує чисті білі аркуші

Що робити, якщо принтер брудно друкує, маже листи

Неправильно зчитується енкодерна растрова стрічка

Стрічка енкодера, ще звана енкодером, стрічкою растру і т. д. є напівпрозорою штрихованою стрічкою і служить навігатором в принтері. Штрихи зчитуються датчиком растру в каретці, завдяки чому визначається положення голівки. Так, при пошкодженні енкодера, сильному зношуванні або наявності бруду, чорнило на його поверхні позиціонування друкованої головки збивається.

Рішення полягає в очищенні енкодерної растрової стрічки. Її потрібно протерти сухою текстильною серветкою, у разі сильного забруднення – змоченою водою, при цьому потрібно буде протерти насухо енкодер після видалення бруду. Сервісну рідину для чищення енкодерної стрічки застосовувати не можна, тому можна пошкодити нанесені на неї штрихи, необхідні для функціонування елемента. У разі пошкоджень очищення вже не допоможе і доведеться звернутися до сервісу.

Нюанси вилучення в різних принтерах

Папір може застрягти у будь-якому принтері. Як було сказано вище, друкована техніка відрізняється конструктивно, звідси і відмінності в діях усунення проблеми зминання паперу в різних пристроях. Розглянемо особливості вилучення зім'ятого аркуша залежно від типу устаткування.

Правильно продовжуємо друк після усунення застрягання

Якщо листи застрягли, але їх вдалося швидко вийняти, слід правильно продовжити роботу пристрою. Вставте картридж або друкувальну голівку, якщо вона використовується.Закрийте кришки, які в процесі усунення проблеми відкривалися. Підключіть шнур живлення до розетки, а потім натисніть на корпусі принтера відповідну кнопку.

Індикатори повинні спалахнути зеленим кольором, а техніка перейти в режим готовності до роботи. Швидше за все, друк розпочнеться з тієї сторінки, яка була зам'ята, а потім продовжиться з наступної сторінки. Якщо цього не сталося, запустіть процес повторно.

Запобігання подальшому застряганню паперу

Давайте обговоримо причини, з яких відбувається застрягання паперу. Насамперед слід звернути увагу на кількість листів у лотку. Не завантажуйте занадто велику пачку, це тільки підвищить ймовірність виникнення проблеми. Завжди перевіряйте, чи встановлені аркуші.

Як бачите, якщо принтер зажував папір, нічого страшного в цьому немає. Вирішується проблема буквально кількома діями, а виконання простих інструкцій допоможе запобігти повторному виявленню несправності.

Ролик подачі не захоплює папір

Валік, який забезпечує подачу листа, хоч і виготовлений із зносостійкої гуми, згодом піддається впливу паперового, тонерного та побутового пилу, через що засолюється та втрачає еластичність. У такому випадку принтер перестає забирати аркуші з лотка, внаслідок чого можна спостерігати помилкове застрягання, про яке і повідомляє принтер.

Струменеві принтери

Конструкція таких пристроїв така, що доступ до валиків вийде не відразу, оскільки вони міцно прикриті картриджем. Що робити, якщо папір застряг у принтері такого типу? Потрібно вимкнути пристрій від мережі. Не слід розбирати його самостійно, якщо в цьому немає досвіду.Особливо якщо папір витягнутий не весь і його частина захоплена. У цьому випадку проблему має вирішувати спеціаліст.

Папір застряг у принтері HP, що робити? Виробники техніки цієї фірми полегшують її експлуатацію. У струменевих пристроях є спеціальний датчик Encoder Strip Sensor. З ним встановлюється положення каретки на запуску та закінчення друку. При зминанні паперу та зупинки роботи необхідно перевірити датчик.

Струменевих

Замість одного картриджа на всю ширину тут використовується каретка з декількома чи окрема друкуюча головка. Ці елементи можуть «стати по дорозі» під час здійснення необхідних действий. За наявності паперу, що застряг, положення каретки або ПГ буде десь посередині. Тому перше Ваше завдання – це акуратно відсунути її убік до упору наскільки це можливо.
Дотягнутися руками або пальцями в струменевому принтері всередину може бути проблематично через невеликі розміри, тому слід використовувати пінцет.
Якщо Ваша модель принтера дозволяє знімати друкувальну головку, виконуйте таку маніпуляцію суворо за інструкцією до техніки. Не завадить додатково промити та прочистити її для профілактики, оскільки частинки паперу могли залишитися на ній. Це призведе до зниження якості друку.

Усунення помилкового зминання паперу

Часом трапляється так, що принтер видає помилку застрягання паперу навіть у тих випадках, коли аркушів усередині нього немає. Спочатку вам потрібно перевірити, чи вільно переміщається каретка. Все робиться досить просто:

Увімкніть девайс і дочекайтеся зупинки руху каретки.
Відкрийте дверцята доступу до картриджів.
Від'єднайте кабель живлення, щоб уникнути удару електричним струмом.
Перевірте каретку на вільність переміщення своїм маршрутом.Можете вручну пересувати її у різні боки, переконавшись, що їй нічого не заважає.

У разі виявлення несправностей не рекомендуємо лагодити їх самостійно, краще звернутися за допомогою до фахівців.

Якщо стан каретки нормальний, радимо провести невелике технічне обслуговування. Потрібно очищення роликів. Процес автоматичний, вам необхідно лише запустити його, а зробити це можна так:

Певні моделі друкарського обладнання оснащені спеціальною функціональною кнопкою, яка потрібна для переходу до меню обслуговування. Детальний посібник із роботи з цим інструментом ви знайдете на офіційній сторінці продукту або в мануалі, що йде в комплекті.

Формат паперу в налаштуваннях не відповідає реальному

Помилка «Зам'яття паперу» може виникнути як у принтері Epson, так і в будь-якій іншій марці незалежно від функціональних можливостей та вартості обладнання. Частою причиною проблеми стає саме папір, який може бути низької якості, недостатньої чи зайвої щільності тощо, а також невідповідність формату, позначеного в налаштуваннях друку, фактичному.

Так, якщо вибрано формат 10х15, а в лотку знаходяться листи А4, апарат не друкуватиме і замість цього може видати помилку, що повідомляє про застрягання. Виправити ситуацію нескладно. Слід задати правильні налаштування друку (дії виконуємо у програмі, яка використовується), потім знову запустити процес.

Що робити, якщо в принтері застряг папір (відео) - Mriya.v.ua

Чому принтер пише «зминання паперу», хоча зминання немає

Якщо причиною помилки було неправильне завантаження паперу, наведені вище інструкції повинні допомогти вирішити проблему. Але іноді буває, що система видає неправильне повідомлення про застрягання паперу. У цьому випадку йдеться про збої в роботі системи та програмного забезпечення. Докладніше про можливі причини буде розказано нижче, а тепер ми представляємо план усунення несправностей:

Зайдіть у налаштування принтера та перегляньте черга друку. Якщо довго працювати без перебоїв, можуть виникнути зависання та помилки у програмі.
Скасуйте нещодавні дії та очистіть чергу. Тож повернися до своєї роботи.
У налаштуваннях формату паперу, що використовується, переконайтеся, що він відповідає характеристикам і розміру паперу.
Якщо це не допомагає, вимкніть обладнання, від'єднайте всі кабелі. За кілька хвилин перезапустіть техніку.
Спробуйте перевстановити драйвер, перевірити стан мікросхем, щоб переконатися в нормальній роботі.

ВАЖЛИВО! Якщо у вас немає досвіду роботи з такою технікою, зверніться до фахівця, щоб не пошкодити техніку. Збережіть гарантійний талон на безкоштовну діагностику та ремонт обладнання.

Що робити, якщо папір застряг у принтері?

Застрягання паперу в принтері завжди неприємне, і завжди здається, що цю проблему можна уникнути, коли вам потрібно буде щось терміново надрукувати. Але якщо це все-таки трапилося, перше, що потрібно зробити, — спробувати видалити папір, який залишився всередині принтера.

Вимкніть принтер з мережі живлення, щоб не поранити і не обпалити пальці рук. .

Після того, як ви витягли весь застряглий папір, увімкніть принтер і спробуйте запустити друк з ручної подачі. Якщо лист, як і раніше, не проходить, постарайтеся витягнути його з роликів. Намагайтеся не порвати аркуш.

Якщо він порветься, то клаптики паперу можуть залишитися всередині машини в місці, куди ви не зможете дістатися. Намагайтеся витягувати папір по ходу його руху. Якщо є можливість, спробуйте вийняти його в тому місці, звідки виходять надруковані сторінки.

Обережно витягніть папір, який застряг усередині. Намагайтеся не торкатися внутрішніх частин, деякі з них можуть бути гарячим або забрудненим чорнилом.

Якщо ви не зможете виправити застрягання самостійно, вам знадобиться ремонт у нашій компанії. Ремонт може бути різним. Ми можемо провести технічне обслуговування ваших апаратів, у разі потреби замінити запасні частини, ресурс яких закінчився.

Замовити виїзд технічного спеціаліста.

1998-2021 Тонер. Всі матеріали, розміщені на сайті, належать ТОВ «Компанія Файлер». Їх використання у будь-якому вигляді без письмової згоди заборонено. Тел.: 7 (495) 787 7779.

При частому друку досить поширена проблема у користувачів – застрягання паперу в принтері HP Laserjet, Canon, Epson. Правильніше буде сказати, що це і не проблема зовсім, а скоріше результат неправильної експлуатації пристрою. Але в будь-якому випадку цей технічний момент досить легко усунути власними силами, не звертаючись до сервісного центру.

Перед тим, як витягнути зім'ятий папір з принтера, його слід вимкнути та знеструмити. Далі необхідно витягнути лотки подачі паперу та відкрити передню та задні кришки.У випадку з лазерним пристроєм також необхідно витягнути і картридж. Насамперед необхідно переконатися, що в принтер не потрапив будь-який сторонній предмет – це досить часта причина при офісній експлуатації, коли в лоток потрапляють різна канцелярія: стікери, скріпки, олівці тощо.

Всі сторонні предмети рекомендується акуратно видаляти за допомогою пінцету, щоб не пошкодити дрібні принтери. Потім витягніть папір. Якщо вона застрягла на початку подачі, то витягувати її слід проти ходу, якщо ближче до вихідного лотка – по ходу руху.

Витягувати папір слід плавним рухом, без ривків, інакше ризикуєте розірвати лист, а частину, що залишилася, без додаткового розбирання пристрою витягти буде проблематично. Після виймання слід повернути картридж та лотки на місце та увімкнути принтер.

Розглянемо, що робити, якщо принтер заминає папір регулярно. Основні причини:

Невідповідна густина паперу. Стандартний папір повинен мати щільність 80 гм2, що має бути вказано на упаковці.
Перегрів. Особливо це стосується лазерних моделей. Організуйте друк таким чином, щоб пристрій не використовувався кілька хвилин між великими обсягами друку.
Забруднення роликів. Іноді їх потрібно очищати від бруду, що налип, змоченим у воді і віджатим ватним тампоном або ганчіркою, що не залишає ворсинок. Спиртовмісні речовини використовувати не рекомендується.
Нерівномірне знос роликів. Через те, що один ролик простягає папір слабший за інший, виникає його перекіс, і як наслідок папір застрягне. У деяких випадках, якщо знос сильний, достатньо зробити 1-2 витки ізоленти навколо зношеного ролика, але все ж таки рекомендуємо його замінити.

З лазерного

Дістати папір з лазерного принтера можна так само, як і з струминного. Проте відключати живлення необов'язково. Категорично заборонено різко тягнути застряглий лист на себе – він просто порветься. У гіршому випадку від ривка може зламатися будь-яка з деталей, які безпосередньо беруть участь у розпорошенні порошку і просуванні листа. Посібник користувача містить інструкцію і про те, як правильно витягнути заклинилий аркуш, щоб не пошкодити принтер.

Якщо лист застряг на самому початку (не пішов повністю під провідні вали) – спробуйте витягнути його проти руху роликів, т.е. е. через ту щілину, в яку він подається. При появі аркуша наприкінці (на виході) тягніть його, навпаки, по ходу руху роликів, щоб він вийшов «природним» шляхом. Якщо ні та ні інша спроба не вдалася – відкрийте приводну касету і витягніть лист зсередини: швидше за все, це вдасться легко і з першої спроби. Якщо шматочки листа все ж таки застрягли у провідному механізмі, витягти їх можна, використовуючи пінцет, попередньо обмотаний скотчем або ізолентою.

Обмотка пінцету не дасть зіпсувати деталі, що не терплять недбалого поводження в процесі обслуговування.