Помилка доступу до SIM – це проблема, з якою багато власників мобільних пристроїв стикаються. Коли на екрані з'являється повідомлення про помилку, це означає, що пристрій не може знайти або підключитися до SIM-картки, яка є невід'ємною частиною мобільного телефону або планшета.
Існує кілька причин, через які може виникнути помилка доступу до SIM. Можливо, SIM-картка була неправильно вставлена або не повністю вставлена в слот SIM-трея, також відомий як SIM-лоток. Проблема також може бути пов'язана з пошкодженням SIM-картки або пристрою. Забруднення контактів SIM-трея або SIM-картки може призвести до помилки доступу до SIM-картки.
Щоб вирішити проблему з помилкою доступу до SIM, можна спробувати кілька простих дій. Якщо SIM-картка неправильно вставлена або не повністю вставлена, необхідно вийняти її з пристрою та знову вставити в слот SIM-трея, переконавшись, що вона вставлена правильно та повністю. Якщо пристрій має слот для другої SIM-картки, також слід перевірити другий слот і переконатися, що він порожній або правильно вставлена інша SIM-картка.
Якщо проблему не вирішено після перевірки вставленої SIM-картки, наступним кроком може бути перевірка SIM-картки на наявність пошкоджень. Візуально перегляньте SIM-картку, щоб переконатися, що вона не має видимих тріщин, подряпин або пошкоджень. Якщо SIM-картка пошкоджена, зверніться до свого оператора зв'язку для отримання заміни.
Що робити, якщо виникла помилка доступу до SIM-картки на Вашому пристрої?
Помилка доступу до SIM-картки може виникнути з різних причин: від пошкодження картки або сим-слота до порушень у налаштуваннях пристрою. Якщо ви зіткнулися з такою проблемою, ось кілька кроків, які можна зробити для її вирішення:
| Крок | Опис |
|---|---|
| 1 | Перевірте, чи SIM-картка встановлена належним чином у гніздо пристрою. Переконайтеся, що вона не пошкоджена та не залита. |
| 2 | Спробуйте перезавантажити пристрій. Іноді простий перезапуск може допомогти відновити нормальну роботу SIM-картки. |
| 3 | Перевірте налаштування мобільної мережі на вашому пристрої. Переконайтеся, що активовано режим "Мобільні дані" та правильно вибрано оператора зв'язку. |
| 4 | Якщо у вас є можливість, спробуйте використати SIM-картку на іншому пристрої. Якщо вона працює, то проблема швидше за все пов'язана з вашим пристроєм. |
| 5 | Зверніться до служби підтримки оператора зв'язку. Вони зможуть провести додаткову діагностику вашого пристрою та запропонувати вирішення проблеми. |
Якщо жоден з цих кроків не допоміг вирішити проблему, можливо, потрібна заміна SIM-картки або ремонт пристрою. У будь-якому випадку рекомендується звернутися до спеціаліста або звернутися до сервісного центру.
Що таке помилка доступу до SIM-картки?
Причини помилки доступу до SIM-картки можуть бути різними. Однією з них може бути проблема з SIM-карткою – наприклад, вона пошкоджена, неправильно встановлена або застаріла. Іншою причиною може бути несумісність SIM-картки з пристроєм – у деяких випадках деякі SIM-картки несумісні з певними моделями телефонів або планшетів. Також, причиною помилки може стати неправильне настроювання пристрою або проблеми з мережею оператора зв'язку.
Щоб вирішити проблему з помилкою доступу до SIM-картки, можна спробувати кілька простих дій. Насамперед, варто перевірити, чи правильно встановлена SIM-картка. Її потрібно вставити в слот пристрою, дотримуючись інструкцій виробника. Якщо SIM-картка неправильно встановлена, пристрій не зможе виявити її та виникне помилка доступу.
Також варто перевірити стан SIM-карти – подивитися, чи на ній немає фізичних пошкоджень або подряпин. Якщо SIM-картка пошкоджена, зверніться до оператора зв'язку для заміни. Крім того, деякі SIM-картки мають термін служби та можуть застаріти – у цьому випадку також потрібно замінити картку.
Однак, якщо SIM-картка в порядку, проблема може бути пов'язана з налаштуванням пристрою або мережею оператора зв'язку. У цьому випадку рекомендується перезавантажити пристрій або скинути його. Якщо це не допомагає, зверніться до оператора зв'язку для перевірки стану мережі або отримання додаткової інформації.
У деяких випадках, щоб вирішити проблему з помилкою доступу до SIM-картки, може знадобитися оновлення прошивки або замінити його частину. У цьому випадку рекомендується звернутися до сервісного центру або зв'язатися з виробником пристрою.
Часті причини виникнення помилки
1. Неправильне встановлення SIM-картки.
Однією з найпоширеніших причин помилки доступу до SIM є неправильне встановлення SIM-картки. Переконайтеся, що SIM-картка правильно вставлена в слот і прилягає до контактів.
2. Пошкоджена SIM-картка.
Якщо SIM-картка пошкоджена або зношена, це може призвести до помилки доступу. Перевірте SIM-картку на наявність подряпин, тріщин або забруднень.Якщо картка пошкоджена, потрібно замінити її новою.
3. Проблеми з мережею оператора.
Іноді причина помилки доступу до SIM може бути пов'язана з проблемами в мережі оператора зв'язку. Перевірте, чи є сигнал мережі і спробуйте перезавантажити пристрій.
4. Обмеження оператора або SIM-блокування.
Можливо, ваш оператор або провайдер мобільного зв'язку наклав обмеження на використання SIM-картки, наприклад, блокування роумінгу або обмеження доступу до деяких послуг. Перевірте налаштування та умови вашого тарифного плану.
5. Несправності у пристрої.
Іноді причина помилки доступу до SIM може бути пов'язана з проблемами у Вашому пристрої. Спробуйте перезавантажити пристрій або скинути налаштування мережі. Якщо проблема не зникне, можливо, вам доведеться звернутися до сервісного центру.
6. Інтерференція коїться з іншими пристроями.
Інтерференція з іншими пристроями, такими як бездротові телефони або металеві предмети, може спричинити помилку доступу до SIM-картки. Спробуйте видалити або вимкнути всі інші пристрої та перевірте, чи зникне помилка.
Це лише деякі з можливих причин помилки доступу до SIM. Якщо помилка продовжує виникати, рекомендується зв'язатися з вашим оператором зв'язку або звернутися до сервісного центру, щоб отримати допомогу та вирішити проблему.
Як вирішити проблему доступу до SIM-картки?
Помилка доступу до SIM-картки може виникнути з різних причин і може призвести до неможливості використання мобільного пристрою. Однак, існує кілька кроків, які можуть допомогти вам вирішити цю проблему.
| Крок | Опис |
|---|---|
| 1 | Перевірте правильність встановлення SIM-картки. |
| 2 | Переконайтеся, що SIM-картку не пошкоджено або заблоковано. |
| 3 | Перезавантажте мобільний пристрій. |
| 4 | Перевірте, чи є сигнал мережі. |
| 5 | Виконайте скидання налаштувань мережі. |
| 6 | Спробуйте використати SIM-картку в іншому пристрої. |
| 7 | Зверніться до оператора зв'язку для перевірки статусу та наявності блокувань на вашому обліковому записі. |
Якщо проблема з доступом до SIM-картки не вирішується після виконання цих кроків, рекомендується звернутися до сервісного центру виробника мобільного пристрою або оператора зв'язку для діагностики та ремонту.
Випадки, коли варто звернутися до сервісного центру
Помилка доступу до SIM може мати різні причини, і в більшості випадків її можна усунути самостійно. Проте є ситуації, коли звернення до професіоналів із сервісного центру стає необхідним.
Ось кілька прикладів, коли варто звернутися по допомогу:
- Якщо після перезавантаження пристрою помилка доступу до SIM-картки не зникає і ви не можете використовувати свою SIM-картку в телефоні або планшеті.
- Якщо у вас виникла помилка доступу до SIM після виконання будь-яких програмних операцій, таких як оновлення операційної системи або встановлення нових програм.
- Якщо у вас є підозри на фізичне пошкодження SIM-картки або слота для SIM-картки у Вашому пристрої.
- Якщо ви не маєте досвіду в роботі з електронікою та не впевнені, що можете успішно вирішити проблему самостійно.
- Якщо помилка доступу до SIM виникає на різних пристроях та з різними SIM-картками.
Незалежно від причини помилки доступу до SIM, якщо у вас виникають сумніви або ви не знаєте, як вирішити проблему, найкраще звернутися до сервісного центру. Там досвідчені фахівці проведуть діагностику пристрою та допоможуть вам знайти найефективніше рішення.
Якщо ви шукаєте рішення для виправлення помилки "SIM-карта не виявлена", ви потрапили за адресою.
Вивчивши різні форуми та застосувавши практичні методи, ми розробили нашу статтю, щоб надати вам кілька простих рішень та допомогти вам відновити мережу за допомогою SIM-картки.
Як виправити помилку "SIM-карта не знайдена"?
- Перезавантажте телефон Android або iPhone.
- Вийміть та вставте SIM-картку правильно
- Перевірте, чи активна SIM-картка
- Встановіть режим мережі автоматично
- Очистити кеш SIM Toolkit
- Оновити налаштування точки доступу
- Оновлення програмного забезпечення
- Авіа режим
- Скинути налаштування мережі
1 — Перезавантажте телефон Android або iPhone.
Найшвидший і найпростіший спосіб вирішити будь-яку проблему, пов'язану з електронікою, – примусово перезапустити її. У нашому випадку з помилкою «сим-карта не виявлена» можна примусово перезавантажити пристрій та виправити помилку за лічені секунди.
- Щоб перезавантажити телефон Android, натисніть та утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться параметр перезавантаження. Натисніть, щоб перезавантажити пристрій.
- Щоб перезавантажити iPhone, одночасно натискайте кнопки живлення та гучності, доки на екрані не з'явиться логотип Apple.
2 – Вийміть та вставте SIM-картку правильно
Смартфони постачаються зі спеціальним лотком для SIM-картки, який ділить місце з карткою microSD, щоб забезпечити розширення пам'яті для телефонів.
Іноді смартфони постачаються з другою SIM-карткою або карткою microSD.
Ви повинні вставити SIM-картку у правильний слот на лотку та правильно вирівняти її.
Ви можете вийняти лоток для SIM-картки, перевірити вирівнювання SIM-картки, а потім знову вставити її, щоб вирішити проблему.
Крім того, перш ніж вставляти SIM-картку, спробуйте ще раз, зітріть бруд і обережно протріть SIM-картку, щоб очистити її.
Ви також можете спробувати замінити SIM-картку, щоб дізнатися, чи пов'язана проблема із SIM-карткою або вашим смартфоном.
3 – Перевірте, чи активна SIM-картка.
Смартфони надають користувачам можливість увімкнути або вимкнути свої SIM-картки. Ви можете увімкнути свою SIM-карту, перейшовши в «Налаштування» -> «Мобільна мережа/Підключення» -> «Диспетчер SIM-карт» -> торкніться перемикача кожної SIM- або USIM-карти, щоб увімкнути та виправити помилку «SIM-картка ». не знайдено.»
SIM-картка може бути неактивною, якщо ви отримали нову SIM-картку або використовуєте стару.
Зверніться до свого постачальника SIM-картки, щоб переконатися, що Ваша SIM-картка активна.
4 – Встановіть режим мережі автоматично.
Смартфони можуть перемикатися між мережами 5G/4G/3G/2G для кращого з'єднання.
Однак деякі користувачі налаштовують свою мережу лише для підключення до мережі 4G або 5G, яка може бути недоступною у їхньому регіоні.
- Перейдіть до програми «Параметри».
- Натисніть «Мобільні мережі» та натисніть на SIM-картку.
- Виберіть 4G/3G/2G (автомобіль) у розділі «Переважний тип мережі».
Тепер ваш пристрій підключатиметься до правильної мережі залежно від оператора.
5 — Очистити кеш інструментарію SIM
У вашому смартфоні є функція «Диспетчер SIM-карт», яка керує різними операціями з SIM-картами, такими послугами, як робота з двома SIM-картами та такими функціями, як SIM Toolkit .
Ви можете очистити кеш для SIM-картки, щоб виправити помилку «SIM-картка не виявлена».
- Запустіть програму «Параметри» та перейдіть до списку програм.
- Натисніть на три точки (значок меню) у верхньому правому куті і натисніть «Показати систему».
- Знайдіть у списку програм диспетчер SIM-карт і перейдіть в «Сховище» -> «Очистити кеш».
- У списку програм знайдіть SIM Tool Kit і перейдіть в "Сховище" -> "Очистити кеш".
6 – Оновити налаштування APN
Оновлення налаштувань APN – це розширене рішення, і його слід використовувати, якщо інші методи не спрацьовують.
Можливо, ваша SIM-картка втратила зв'язок із мережею, і у вас виникли проблеми з повторним підключенням до неї.
Андроїд
Ви можете оновити налаштування APN на своєму Android (9.0 і вище), вибравши "Налаштування" -> "Мобільні мережі" -> "Налаштування SIM" -> "Імена точок доступу" -> торкніться значка "+".
Тепер ви можете зв'язатися зі своїм мережним провайдером або перевірити в Інтернеті необхідні установки APN, характерні для вашого мережного провайдера.
Перед використанням цього методу рекомендується зробити знімок екрана з вашими поточними налаштуваннями APN, щоб ви могли швидко переглянути їх, якщо не зможете знайти їх знову.
айфон
На пристроях iOS можна оновити налаштування APN, вибравши «Налаштування» -> «Основні» -> «Про програму».
У розділі «Про програму» перевірте, чи доступне оновлення настройок оператора.
Ви можете зв'язатися з вашим провайдером, щоб підтвердити, що такого оновлення немає.
7 – Оновіть програмне забезпечення
Часто користувачі повідомляють про оновлення своїх пристроїв Android або iOS до останньої версії;
Ви також можете спробувати оновити програмне забезпечення телефону та переглянути, чи працює виправлення.
На пристроях Android перейдіть в "Налаштування" -> "Оновлення ПЗ".Натисніть "Перевірити наявність оновлень", щоб ваш Android міг шукати будь-які доступні оновлення.
Якщо доступні оновлення, завантажте та встановіть їх.
На пристроях iOS перейдіть до "Налаштування" -> "Основні" -> "Про програму" і знайдіть доступні оновлення. Якщо доступні оновлення, завантажте та встановіть їх.
Переконайтеся, що ви підключені до стабільного підключення до Інтернету і ваш телефон заряджений.
З міркувань безпеки найкраще підключити його до джерела живлення та тримати поряд із WiFi-маршрутизатором.
8 – Рішення для режиму польоту
На Android або iPhone перевірте, чи увімкнено режим польоту.
Якщо режим польоту увімкнено, телефон буде відключений від усіх мереж, включаючи Wi-Fi, Bluetooth та стільниковий зв'язок.
Щоб перевірити, чи увімкнено режим «У літаку», прокрутіть панель сповіщень вниз і знайдіть значок «У літаку».
Переконайтеся, що піктограму вимкнено та не виділено.
Крім того, ви можете перейти в "Налаштування" -> "Підключення та загальний доступ" -> "Режим польоту". Вимикач має бути вимкнений. Якщо ні, вимкніть його.
9 — Скинути налаштування мережі
Смартфон дозволяє скинути всі налаштування мережі до значень за промовчанням і видалити будь-які введені вами налаштування.
Це особливо корисно, якщо жоден з перерахованих вище методів не допоміг.
- Заходимо в меню "Налаштування"-> "Додаткові налаштування"-> "Резервне копіювання та скидання".
- Натисніть «Стерти всі дані (скидання налаштувань)» та натисніть «Скинути налаштування мережі».
- Підтвердьте та скиньте установки.
Крім того, ви можете виконати пошук «скинути налаштування мережі» у програмі «Налаштування» та виконати описані вище дії.
Часті питання
Чому мій телефон говорить про відсутність SIM-картки?
Коли пристрій не може підключитися до SIM-картки, він видає помилку «SIM-картка не виявлена». Причин може бути кілька, і найпростіше рішення – перезавантажити пристрій.
Чому мій Samsung не розпізнає мою SIM-картку?
Можливо, Ваша SIM-картка вставлена неправильно. Ви повинні спробувати видалити та вставити його після очищення лотка для SIM-картки та правильного вирівнювання SIM-картки.
Як виправити SIM-картку?
1. Перезавантажте телефон Android або iPhone2. Вийміть та вставте SIM-картку правильно3. Перевірте, чи активна SIM-картка4. Встановіть режим мережі на Auto5. Очистіть кеш SIM Toolkit6. Оновіть установки APN7. Оновлення програмного забезпечення8. Рішення режиму польоту9. Скинути налаштування мережі
Як полагодити iPhone без SIM-картки?
На пристроях iOS можна оновити налаштування APN, вибравши «Налаштування» -> «Основні» -> «Про програму». У розділі «Про програму» перевірте, чи доступне оновлення для налаштувань вашого оператора. Ви можете зв'язатися з вашим провайдером, щоб підтвердити, що такого оновлення немає.
Коли я вставив SIM-картку з підтримкою роумінгу до пристрою Samsung Galaxy, з'явилася помилка "Недійсна SIM-картка. SIM-картка заблокована в мережі". Що мені потрібно зробити? Як знайти, куди вводити пін-код для розблокування мережі?
Проблемою при покупці висококласного пристрою Samsung є супутній оператор зв'язку. Якщо вас не влаштовують вигідні умови, які надає ваш оператор зв'язку, ви можете подумати про перехід до іншого оператора.Однак після зміни оператора, коли ви вставляєте SIM-картку нового постачальника зв'язку, вона блокується.
Отже, ви отримуєте SIM-карту з блокуванням мережі через те, що у вас був укладений контракт із попереднім постачальником зв'язку на деякий час, який раптово скінчився. позбавитися від блокування SIM-карти в мережі.
Частина 1. Що означає, коли телефон запитує PIN-код для розблокування SIM-мережі?
Ви отримуєте SIM-картку з мережевим блокуванням, оскільки мережа вашого телефону все ще заблокована оригінальним оператором зв'язку.
У цьому випадку на екрані мобільного телефону може з'явитися одне з наведених нижче повідомлень про помилку;
- Код розблокування мережі
- PIN-код розблокування мережі SIM
- Ключ мережевого керування
- PUK-код SIM-картки
- Майстер код розблокування
- Блокування PIN-коду SIM-мережі
- Мережевий PIN-код
Частина 2. Чому телефон каже, що SIM-картка недійсна – вставлено SIM-картку, заблоковану мережею?
Насправді існує 3 загальні причини, з яких пристрій Samsung може бути заблокований при встановленні нової SIM-картки.
Блокування мережі: Якщо ви отримали пристрій від оператора зв'язку, можливо, він заблокував його лише для своєї мережі.
Блокування регіону: Деякі смартфони Samsung розраховані на роботу лише з SIM-карткою, виданою оператором зв'язку за умовчанням у певних регіонах світу.
Несправність прошивки телефону: Якщо після оновлення або відновлення смартфона з'являється повідомлення про помилку "SIM-карта вставлена в мережу заблокована", це може бути викликано збоєм у прошивці телефону. Ця проблема зазвичай виникає у моделях Samsung Galaxy S6, S7, S9, Note 5 та JIO.
Частина 3. Що таке PIN/код розблокування мережі SIM?
PIN-код розблокування SIM-мережі – це код, який надається операторами зв'язку для розблокування SIM-картки. Це блокування також встановлюється ними для того, щоб ви могли користуватися лише їхньою мережею.
До 2009 року код розблокування мобільних телефонів Samsung складався з 8 цифр. Проте після 2019 року ситуація змінилася. Тепер Samsung використовує 16-значні мережеві коди. Для деяких моделей поряд із кодом розблокування потрібен код заборони розморожування.
Як виправити блокування мережі при вставленій SIM-картці?
Тепер, коли ви знаєте, що означає блокування SIM-картки в мережі, настав час усунути цю проблему. В іншому випадку ви не зможете користуватися своїм так званим висококласним смартфоном Samsung.
Існує кілька способів усунення помилки, список яких ми наводимо нижче;
Спосіб 1. Розблокування заблокованої в мережі SIM-картки, звернувшись до оператора зв'язку
Якщо після зміни оператора мобільного зв'язку ви отримуєте повідомлення про помилку "Недійсна SIM-карта заблокована, SIM-карта вставлена", то це можна легко виправити, зателефонувавши до попереднього оператора мобільного зв'язку. Він повідомить вам код із 8-16 цифр, який дозволить розблокувати SIM-картку. Однак, при цьому необхідно виконати кілька умов контракту. В іншому випадку код не буде надано. Ось перелік вимог:
- Ви повинні користуватися послугами оператора за замовчуванням не менше ніж 3-6 місяців. Кількість місяців залежить від оператора зв'язку.
- Вартість смартфона має бути повністю оплачена.
Тепер, можливо, доведеться заплатити за розірвання договору, якщо вартість смартфона не буде сплачена повністю.
- Вимкніть телефон Samsung та вставте нову SIM-картку.
- Перезавантажте пристрій і після перезавантаження з'явиться запит на введення коду розблокування.
- Необхідно ввести код, отриманий від оператора зв'язку.
Спосіб 2. Розблокування заблокованої в мережі SIM-картки за допомогою онлайн-сервісу розблокування
Існують також онлайн-сервіси, які дають змогу розблокувати SIM-карту. Для розблокування смартфонів по всьому світу такі сервіси використовують IMEI. Ось як розблокувати SIM-карту, заблоковану в мережі.
- Вставте нову SIM-картку та увімкніть мобільний телефон.
- У відповідь на запит необхідно ввести код розблокування мережі.
- Після введення правильного коду ви зможете розблокувати смартфон.
Спосіб 3. Відновлення прошивки, якщо розблокований телефон раптом заблокувався в мережі
Якщо після оновлення або відновлення телефон несподівано видає повідомлення про помилку "SIM-карта вставлена та заблокована мережею", це означає, що у прошивці телефону стався збій.В цьому випадку для відновлення системи Android потрібний потужний інструмент для відновлення прошивки.
Серед численних програм відновлення системи ми рекомендуємо Tenorshare ReiBoot для Android завдяки безлічі сучасних функцій та чудовій процедурі відновлення системи.
Ви будете здивовані, дізнавшись, наскільки прості кроки з використання ReiBoot для Android.
- Завантажте та встановіть на комп'ютер ReiBoot для Android, а потім запустіть мобільний телефон Samsung до комп'ютера та натисніть кнопку "Виправити систему Android".
Перевірте, чи усунуто проблему блокування мережі при вставленій SIM-картці.
Підсумок
Якщо ви змінили оператора мобільного зв'язку Samsung, можливо, зіткнетеся з блокуванням мережі, і без відповідного коду ви не зможете знову отримати доступ до мережі Ми перерахували кілька способів отримання коду і вирішення проблеми, але ви можете використовувати Tenorshare ReiBoot для Android для відновлення системи, він також дуже корисний.
Оновлення 2023-08-09 / Оновлення для Android Проблеми та Вирішення