Електронний квиток на літак сьогодні, мабуть, популярніший за свого паперового побратима. Адже зараз купівля проїзних на авіалайнер здебільшого здійснюється за допомогою банківської картки на сайті компанії. Так і дешевше виходить і зручніше – нікуди не треба виходити. Природно, що за такими оплатами було прийнято рішення і надсилати електронні маршрутні квитанції відразу на пошту клієнту. Але що робити з ними далі – як користуватися, чи потрібно роздруковувати, знають далеко не всі.
Що являє собою такий квиток
Електронний авіаквиток є документом у вигляді файлу у форматі pdf, який надходить вкладенням до електронного листа людини. Зразок такого можна побачити в інтернеті – тут у фотобанках представлено безліч різноманітних варіантів. Але загалом, виключаючи дизайн, вони ідентичні і містять однакову інформацію.
В електронних квитках прописано:
- Дата та час рейсу: дана інформація в електронному документі представлена в табличній формі – знаходиться близько номера рейсу та даних про аеропорти вильоту та прильоту
- Його найменування – найменування авіакомпанії та комбінація літер та різних цифр, які позначають напрямок
- Точка вильоту та пункт призначення – тут можуть бути вказані не лише назви портів, а й їх найменування у вигляді спеціального коду
- Час у польоті
- Кількість допустимого багажу
- Клас обслуговування
- Номер броні – тут представлено близько 7 цифр, які допомагають перевірити активність маршрутної квитанції, це необхідно, щоб можна було переконатися, що рейс не скасовано та не перенесено
- Номер самого квитка – він є комбінацією з 13 цифр; всі вони важливі, щоб можна було перевірити справжність документа
- Ім'я пасажира та номер його паспорта
У разі електронного квитка ключову роль відіграє саме його номер. Адже під час онлайн-реєстрації саме номер потрібно буде вводити у вказане поле.
Електронний квиток надходить на електронну пошту відразу після здійснення оплати покупки. Також він може відобразитись в особистому кабінеті на сайті авіакомпанії, якщо користувач завів собі такий. І ще він може бути в особистому профілі мобільного додатка, якщо користувач знову завантажив його і використовує.
Як перевірити квиток
Купуючи квиток, варто відразу ж перевірити його, щоб потім не було сюрпризів. Є всього 2 способи, які дозволять швидко здійснити перевірку:
- Через сайт компанії-перевізника
- Через програму бронювання квитків
У першому випадку треба вибрати на сайті розділ «Пошук броні». У формі, що з'явилася, слід ввести прізвище того, хто подорожує, і ввести код бронювання. Запит видасть усі необхідні дані.
У другому випадку слід перевірити через сайт компанії, яка виконувала резерв. Сьогодні таких компаній чимало. В електронній квитанції зазвичай зазначено довідкову службу, яка здійснювала бронювання. Якщо що, можна скористатись телефоном довідкової служби – він також вказаний на квитку. Для визначення дійсності квитка треба використовувати код бронювання та особисті дані пасажира.
У другому випадку можна внести зміни в квиток, наприклад, вказати переваги харчування на борту, дані щодо вибору місць і т.д.
Важливо пам'ятати, що маршрутна квитанція має прийти відразу після здійснення оплати.Якщо цього не сталося протягом доби, треба звернутися до компанії-перевізника для визначення причин. На самоплив у цьому випадку пускати ситуацію не можна.
Також варто розуміти, що електронний квиток, як і паперовий, може підлягати здачі та обміну. Але у визначені авіаперевізником терміни та за умовами, що діють в авіакомпанії. Повернення коштів буде здійснено на картку, з якою здійснювалась оплата.
Як користуватись
Якихось особливих труднощів з використанням електронного квитка не повинно бути. По суті своїй, він лише повідомний документ. Його не потрібно друкувати, його не потрібно ніде пред'являти. Працювати з ним можна двома способами:
- Зареєструватися за номером онлайн
- Підійти на стійку реєстрації в день вильоту з паспортом, який вказаний у квитку
Як варіант, якщо людина старого гарту і не звикла обходитися без паперових носіїв, можна цей квиток і роздрукувати. Для цього необхідно, щоб на комп'ютері було встановлено спеціальну програму, яка розрізняє файли у форматі PDF. Якщо на домашньому пристрої її немає, можна звернутися за допомогою до найближчого пункту, де друкують документи. Але якщо не роздрукувати, нічого страшного не станеться.
Пройти онлайн-реєстрацію
Електронний квиток є гарним для проходження реєстрації через інтернет. Адже це дозволяє забронювати собі місце, яке максимально підходить, а не отримувати його за залишковим принципом.
Реєстрація на рейс онлайн відкривається у різних авіакомпаніях по-різному. Хтось запускає її за добу до польоту, хтось за 30 годин, хтось за 50. Треба відслідковувати цей момент, щоби встигнути вчасно.
Для проведення такої реєстрації з використанням електронного квитка треба відкрити офіційний сайт авіаперевізника та зайти до розділу: реєстрація онлайн. Тут у спеціальних полях треба ввести номер квитка – достатньо його просто скопіювати з документа з пошти та вставити у поле.
Далі вже автоматично з'являться усі дані пасажира. Залишиться тільки, слідуючи підказкам системи, пересуватися сторінками реєстраційної форми. На сторінці вибору місця вибрати місце та підтвердити реєстрацію. У відповідь на це буде надіслано електронний посадковий талон.
Його можна роздрукувати і, якщо немає багажу на здачу, одразу ж йти на посадку в аеропорту. Якщо багаж є, можна також з вже роздрукованим талоном підійти до стійки реєстрації і здати сумки, попередньо їх зваживши. Також можливий такий варіант, як надрукувати талон на стійці реєстрації – досить просто сказати, що реєстрацію пройдено і надати паспорт. Крім того, можна роздрукувати посадковий талон і в терміналах, які досить великій кількості стоять у будівлі аеропорту.
Далі залишиться лише пройти на огляд та посадку. Таким чином, відразу помітно, наскільки спрощує життя сучасного мандрівника електронний квиток.
На сьогоднішній день стали дуже поширеними електронні квитки, хоч це лише заміна звичайному, паперовому їх варіанту. Вони стали популярні завдяки комфорту у використанні та в оформленні. Придбати їх може кожна доросла людина, яка вміє користуватися інтернетом.
Вам буде цікаво Тимчасове посвідчення особи при заміні паспорта РФ – де і як отримати при втраті, як виглядає зразок документа – Інтернет-канал «TV Губернія»
З його допомогою пасажир може замовити собі проїзд у будь-якому виді транспорту: літак, автобус або поїзд. Після цього електронна база бронює йому місце. Інформація про бронювання місця не заноситься до бланку, але вона буде присутня у базі даних у компанії, де замовлявся квиток.
У статті ми докладно з'ясуємо, як скористатися електронним квитком на літак.
Переваги електронних квитків
У сучасного квитка, що описується, є величезний плюс: багаторазове отримання. Уявіть, чи ви розлили воду на квиток, втратили, забули вдома тощо. Що робити в таких випадках?
Виявляється, електронний квиток, вірніше маршрутну квитанцію, можна роздруковувати багаторазово або взагалі прийти на реєстрацію перед посадкою тільки з паспортом. Погодьтеся, це величезна перевага перед звичайним, паперовим проїзним документом. Також його можна придбати, не виходячи із дому, без черги.
Покупка електронного квитка в Мережі
Перш ніж з'ясовувати, як користуватися електронними квитками на літак, розберемося, де їх можна купити.
В інтернеті зараз є безліч сайтів, на яких можна дуже швидко замовити квиток. Для цього в будь-якій пошуковій системі необхідно набрати запит: «купити електронний квиток», і вам буде запропоновано безліч сайтів, які цим займаються. Через такі інтернет-компанії можна вибрати маршрут, транспорт, місце, час та замовити квиток. Далі ви підтверджуєте замовлення і всі дані переносяться в компанію, для бронювання місця.
Оплачувати електронний квиток можна кількома способами. Транспортні компанії приймають гроші з банківських карток, WebMoney, «Яндекс-гроші» тощо. Ще, як варіант, можна оплатити послугу переказом грошей на банківський рахунок цього сайту.
У касі
Оплачувати електронний квиток можна також через касу готівкою або банківською карткою через термінал. Після оплати вам повинні дати маршрутну квитанцію та чек, який підтвердить покупку квитка.
Можете скористатися допомогою консультантів — вони допоможуть обрати правильний рейс для напрямку, на який купується електронний квиток літаком.
Як користуватись?
"Аерофлот" – найкраща компанія з авіаперевезень, і якщо у вас виникли труднощі при замовленні квитка, зверніться до будь-якого оператора авіакомпанії. Тут вам завжди із задоволенням допоможуть обрати тур та замовити електронний квиток.
Після покупки збирайте валізи та готуйтеся до подорожі. Але все-таки, як скористатися електронними квитками на літак? Тут усе досить просто. Головна порада, незважаючи на те, що мати з собою маршрутну квитанцію не обов'язково, краще, якщо вона завжди буде з вами. Справа в тому, що її може будь-якої миті перевірити служба безпеки біля входу в аеропорт або служба, що проводить паспортний контроль.
Як користуватися електронним авіаквитком ви запам'ятали, але раптом вас не влаштовує бланк? Що робити у цьому випадку? У касі можна попросити поміняти електронний на звичайний квиток, але слід знати, що це необхідно буде додатково заплатити.
Як користуватись електронними квитками на літак? Не треба його викидати, тільки-но сіли на своє місце.Пам'ятайте, що він може включати подорож у два кінці, в цьому випадку його необхідно зберегти і на зворотну дорогу.
Відрядження з електронним авіаквитком
Якщо ж ви плануєте поїхати у відрядження, то необхідно буде звітувати у бухгалтерії. За поїздку по електронному відрядженню, потрібно віддати такі документи:
- Квитанцію за авіаквиток або чек, якщо ви купували його в касі.
- Оригінальні посадкові талони.
- І звісно, документ, який підтвердить покупку квитка.
Також, якщо потрібно, ви можете попросити у компанії, де купуєте електронний квиток через інтернет документ, що підтверджує його придбання. Щоб отримати його, необхідно звернутися до операторів через зворотний зв'язок на сайті. Не забувайте, що, як і в касі, ви можете проконсультуватися з туроператорами з усіх питань.
Посадкові талони видають у єдиному екземплярі на певний електронний квиток на літак. Як користуватися ними ми вже розглянули. На жаль, якщо ви їх втратите, дублікат отримати буде неможливо. І значить, якщо у вас поїздка на відрядження, то вкрай важливо зберегти цей документ в цілості і безпеці.
Як користуватися електронним авіаквитком, якщо ви все-таки втратили посадкові талони? Точніше, як же підтвердити свою поїздку? Зверніться до транспортної компанії, і, можливо, за додаткову оплату вони дадуть їх дублікат або свідоцтво про успішний авіапереліт.
Поїздка провалилася: як повернути гроші за білет?
Повернення або обмін електронних квитків здійснюється за процедурами, аналогічними паперовим варіантам. Щоб зробити це, необхідно звернутися до транспортної компанії, у якої ви замовляли квиток та домовитись про повернення.
Важливо відзначити, що маршрут-квитанція не несе жодної юридичної сили, вона не є документом.
Щоб повернути свій електронний авіаквиток, необхідно показати паспорт. Повернення грошей здійснюється тим самим способом, як ви оплачували цю послугу.
Корисні поради
Щоб уточнити всі деталі того, як користуватися електронними квитками на літак, дамо ще кілька корисних порад:
- Приїжджайте до аеропорту за 2 години до вильоту, не пізніше. Це необхідно, щоб усі процедури проводилися без поспіху, оскільки реєстрація закінчується за 40 хвилин до вильоту. Якщо ви запізнитеся на реєстрацію, то нікуди не відлетите.
- Далі потрібно здати багаж, пройти митний контроль, паспортний контроль на безпеку та сісти на сам літак.
- Не треба діставати одразу всі документи, так ви заплутаєтесь і, можливо, щось втратите. Вам необхідно мати при собі тільки закордонний паспорт (при необхідності) та електронний авіаквиток. Як використати квиток, ми вже розібралися.
- Щоб швидше пройти контроль безпеки, не потрібно одягати на себе різні металеві предмети, вам все одно доведеться їх зняти.
- У інших країнах вас можуть попросити викласти всю електроніку. В нас, як правило, цього не роблять.
- Воду можна брати в руках до 100 мл, але дитяче харчування та різні суміші можна купувати в будь-якій кількості при поїздці з дитиною.
- Перед вильотом подбайте про те, щоб усі девайси були заряджені, тому що в аеропортах хоч і є пункт для заряджання, але він часто барахлить.
- Якщо рейс затримують, необхідно пам'ятати про свої права. Якщо рейс затримується на 4 години, ви повинні дати гаряче харчування. При затримці на 6:00 транспортна компанія надасть безкоштовний готель для відпочинку.
Висновок
Електронні білети значно спростили життя туристам. Зараз не потрібно йти до каси та стояти в черзі, щоб обрати та замовити проїзний документ. Щоб купити електронний квиток на літак (як користуватись ним, ми сподіваємося, тепер ясно), достатньо зайти на необхідний сайт та вибрати маршрут.
Якщо ви заплуталися в чомусь, скористайтеся за допомогою консультанта, який у режимі онлайн відповість на всі запитання. При втраті проїзного документа потрібно звернутися до транспортної компанії, щоб відновити квиток.
Люди, які часто користуються послугами авіакомпаній, знають, що на зміну стандартним паперовим квиткам на літак вже давно прийшли електронні аналоги. Таке нововведення дуже зручне, оскільки у разі втрати квитка мандрівника звільнено від вимитуючих процедур відновлення: документи суворо фіксуються в єдиній системі.
З іншого боку, не всім припадає до душі той факт, що перед вильотом пасажири не мають доказів законності їхнього перельоту на руках. Спеціально для таких випадків можливе роздрукування електронного авіаквитка.
Як роздрукувати електронний квиток на літак
Перед роздруком авіаквитка
- Номер квитка та номер бронювання. Поруч обов'язково знаходиться назва системи, за допомогою якої було здійснено бронювання.
- Ваше ім'я та прізвище.
- Серія та номер паспорта.
- Інформація про рейс:
- назва рейсу;
- певний клас;
- назви авіакомпанії-перевізника;
- інформація про літак (назва та номер);
- інформація про багаж (кількість місць, загальна вага багажу);
- інформація про виліт (місто, дата та час, аеропорт, термінал);
- інформація про прибуття;
- час, який доведеться провести у дорозі.
Чи варто друкувати електронний квиток?
- У вас досить поширене прізвище, і ви стурбовані тим, що на рейсі може бути людина зі схожими особистими даними. Роздрукований авіаквиток може допомогти вам зайняти саме ваше місце, а не придбане тескою. Якщо ви робили оплату за допомогою банківської картки, бажано також взяти її з собою. Таким чином, деякі авіакомпанії перевіряють, що квитком дійсно користується та людина, яка його купила.
- Не виключено випадку необхідності надання маршрутної квитанції не на стійці реєстрації, а на вході в аеропорт. Таким чином, його співробітники мають можливість переконатися, що ви справді плануєте виліт.
- Роздрукований квиток можна використовувати при пошуку свого посадкового місця в кабіні. З його допомогою можна перевірити термінал та навіть аеропорт, з якого планується виліт.
Відео — Про електронні квитки
Як відбувається роздруківка проїзних документів?
- Ви друкуєте квитки самостійно. Така необхідність відбувається тоді, коли замовлення було здійснено через Інтернет.
- Ваш квиток друкує турфірма. Це цілком логічно, оскільки в обов'язки її співробітників входить супровід клієнта на всіх етапах поїздки.
Якщо при отриманні квитка другим способом складнощів зазвичай не виникає, то для правильного здійснення першого способу необхідні деякі знання.
За наявності принтера квитки на літак можна роздрукувати вдома
Роздруковуємо авіаквиток самостійно
Перше, що нам потрібно зробити, – це здійснити вхід до поштової скриньки, яку ми вказували при замовленні квитка.Якщо ви не можете знайти потрібне повідомлення, спробуйте пошукати його за допомогою пошуку назви компанії або сервісу, у якого було здійснено покупку.
Важливо! Перед роздруком бажано переконатися, що на комп'ютері інстальовано програму під назвою Adobe Reader.
Для друку документів можливо знадобиться програма Adobe Reader
- Без завантаження при наявності домашнього принтера.
- Зі скачуванням у разі потреби роздруківки в іншому місці (збереження відповідного файлу на USB-носії).
- Без завантаження за допомогою затискання певної комбінації клавіш.
Алгоритм друку на домашньому принтері
- Відкриваємо необхідний лист.
- Натисніть кнопку «Друк» (її іконка – у вигляді принтера).
Природно, перед процедурою не забудьте підключити принтер і переконатися, що в ньому є чорнило і папір.
Важливо! Зазвичай маршрутну квитанцію рекомендують зберігати до кінця поїздки, але якщо ваш квиток – в обидва кінці, то зберегти його потрібно до прибуття в аеропорт пункту відправлення.
Алгоритм роздруківки з USB-носія
- Як і в попередньому пункті, відкриваємо лист у поштовій скриньці та натискаємо на кнопку «Друк».
- У меню вибираємо кнопку на сірому фоні під назвою «Змінити».
Алгоритм роздруківки за допомогою спеціальної комбінації
- Відкрийте лист у поштовій скриньці.
- Натисніть кнопки Ctrl, Shift та англійську Р.
- Далі можна відразу роздрукувати документ за допомогою кнопки «Друк». Також можна змінювати параметри друку у цьому діалоговому вікні.
Алгоритм роздруківки у крайніх випадках
Якщо вам не вдалося роздрукувати квиток за допомогою трьох згаданих способів, спробуйте просто скопіювати текст проїзного документа в буфер обміну, вставити у файл Word і роздрукувати.Це можна зробити або за допомогою кнопок «Копіювати»/«Вставити» або за допомогою кнопок «Ctrl+C», «Ctrl+V».
Поєднання клавіш «Ctrl+C», «Ctrl+V» для копіювання та вставки маршрут-квитанції
Чи варто згадувати про те, що в цьому випадку роздрук не виглядатиме акуратно. Однак для того, щоб мати елементарне підтвердження законності польоту на руках, її цілком достатньо.
Що станеться, якщо ви не роздрукуєте квиток?
- Запам'ятайте або зафіксуйте на якомусь носії номер вашого місця та іншу інформацію з документа, яка може знадобитися безпосередньо під час посадки.
- Для реєстрації вам потрібно буде назвати ім'я та номер рейсу. Звичайно, обов'язково надати паспорт.
- Попри стереотипи електронний квиток можна здати. Це можливо, навіть якщо реєстрація на конкретний рейс вже почалася. У більшості випадків вам потрібно буде дочекатися закінчення реєстрації і, знову ж таки, назвати своє ім'я та номер рейсу.
Важливо! У випадку, якщо оплата квитка здійснювалася готівкою або за допомогою різних систем оплати, крім банківської картки, на реєстрацію від вас буде потрібно лише паспорт.
Відео — Часті проблеми при покупці авіаквитків
Відповіді на найпоширеніші питання
| Питання | Відповідь |
|---|---|
| Що робити, якщо не вдається знайти листа з електронним авіаквитком у своїй поштовій скриньці? | Для початку перевірте папку «Спам» та кошик електронних повідомлень, якщо така у вас є. В іншому випадку зверніться до служби підтримки сайту, на якому здійснювалася покупка. Також можна зв'язатися з авіакомпанією по телефону. Якщо оплата квитка дійсно була здійснена, вам просто ще раз надішлють електронний лист |
| Чи дійсно електронний квиток можна повернути лише на реєстраційній стійці? | Точну відповідь на це питання можна дати лише знаючи специфіку певної авіакомпанії. Втім, є такі, що дозволяють повертати квитки задовго до реєстрації за допомогою домашнього комп'ютера. Однак спілкування зі співробітниками компанії для успішного завершення процедури неминуче |
| Що таке маршрут-квитанція та які її основні відмінності від електронного квитка? | Електронний квиток міститься на сайті компанії та використовується її співробітниками для спрощення процедури реєстрації пасажирів. Маршрут-квитанція – це саме той файл, який надсилається клієнтам на адресу їх електронної пошти. Тому називати його електронним квитком як таким – не зовсім коректно |
| Чи можу я дізнатись номер свого проїзного документа за допомогою маршрутної квитанції? | Обов'язково. Ця інформація міститься в першому рядку стандартної маршрутної квитанції. Без неї документ можна вважати марним |
Якщо у вас виникли труднощі з електронним квитком, зверніться до авіакомпанії
Важливо! Якщо у вас виникають труднощі з отриманням квитка на електронну адресу, не поспішайте купувати новий документ. Зазвичай, подібні проблеми вирішуються за лічені хвилини за умови звернення до співробітників авіакомпанії вчасно.
Виходячи з усього вищесказаного, роздрук електронного авіаквитка в середньому займе у вас не більше 5 хвилин. Успішних покупок!